MPay信用卡充值服務

由金融管理局構建的全新快速支付系統「過數易」(Easy Transfer)是一個全面連接本地各參與銀行的全天候網上轉賬平台。個人客戶及公司客戶只需在澳門商業銀行以下網上銀行或手機應用程式成功進行登記，並透過一個流動電話號碼、銀行賬戶或代理標識符，即可使用「過數易」輕鬆轉賬至其他澳門本地銀行，享受跨越銀行及時間限制的網上轉賬新體驗:

• BCM網上銀行服務
• BCM流動銀行服務
• BCM eCorp商業網上銀行服務
• BCM eCorp商業流動銀行服務

簡單易用
只需透過流動電話號碼、銀行賬戶或代理標識符，即可輕鬆轉賬或收款。
*「過數易」服務的收款人必須已於其他本地參與銀行進行登記以使用「過數易」服務

7x24全天候服務
隨時隨地進行實時跨行轉賬或收款。

費用全免
以澳門幣進行本地跨行轉賬，費用全免。

安全保障的「過數易」交易

• 登入保障
  在使用「過數易」轉賬前，客戶需以密碼或保安認證的方式登入澳門商業銀行網上銀行或手機應用程式。
  
  

• 交易雙重認證
  轉賬至收款人時亦需以一次性密碼或保安認證方式進行雙重認證。
  
  

• 自定義轉賬限額
  在使用「過數易」轉賬前，需先設置每筆及每日之轉賬限額。
  
  
• 可靠穩妥的交易
  在使用「過數易」轉賬時，客戶所有交易均通過短訊一次性密碼及短訊通知這種快速便捷的方法來得到保護。

BCM Net網上銀行服務用戶指南

BCM 流動銀行服務用戶指南

BCM eCorp商業網上銀行服務用戶指南

BCM eCorp商業流動銀行服務用戶指南

1. 甚麼是「過數易」服務？
「過數易」服務是由本行透過參與澳門金融管理局之過數易系統提供予本行客戶之電子支付服務。客戶能夠透過本行之電子服務平台以此服務進行與支持「過數易」服務之本地銀行及非銀行支付機構間(「銀行/機構」)的轉賬，電子服務平台包括:

• BCM網上銀行服務
• BCM流動銀行服務
• BCM eCorp商業網上銀行服務
• BCM eCorp商業流動銀行服務

當客戶於成功登記「過數易」服務後，客戶隨即可透過流動電話號碼、快速支付系統派發之FPS ID、銀行賬戶資料或本地之信用卡號碼進行過數易交易。
另外，個人客戶可於電子服務平台上更改「過數易」服務之收款賬戶或取消登記「過數易」服務；而公司客戶亦可於電子服務平台上更改「過數易」服務的收款賬戶或取消FPS ID(即等同取消登記「過數易」服務)。請注意，FPS ID一經取消，往後所有經該FPS ID匯入之收款交易將會失效、自動被取消或退回。

2. 甚麼是「過數易」服務之即時轉賬交易
即時轉賬交易是指客戶透過本行電子支付平台並以流動電話號碼或FPS ID向已登記「過數易」之客戶進行即時轉賬交易。

3. 甚麼是「過數易」服務之非即時轉賬交易?
非即時轉賬是指個人/公司客戶以銀行賬戶資料透過本行向本地銀行/機構之個人客戶及或公司客戶進行非接近即時的轉賬。個人客戶現在更可透過過數易服務為參與過數易服務之本地銀行信用卡號碼進行非即時轉賬交易。

4. 現在可以透過「過數易」服務找卡數了嗎 ? 是否馬上可以到款?
個人客戶可透過BCM Net網上銀行或流動銀行服務上的「過數易」服務繳付信用卡賬款。由於此類交易以非即時轉賬模式進行，到款時間將因應轉款銀行/機構及收款銀行之實際設定及情況而定，因此建議客戶預留充裕時間予有關銀行/機構以完成交易及避免錯過還款限期。此外，現時「過數易」服務只適用於部分參與銀行發出之本地信用卡號碼，建議客戶先行確定其信用卡之發出行是否支援「過數易」信用卡交易。

5. 如果我只有BCM信用卡，是否也可從BCM Net網上銀行或流動銀行服務登記「過數易」服務?
個人客戶必須於本行持有至少一個澳門幣/港幣之儲蓄或往來賬戶，若需要進行「過數易」服務登記，有關使用本服務之先決條件，可查閱 “常見問題”中的 第9點。

6. 我可以經由「過數易」從本行信用卡內扣款轉賬至其他銀行賬戶/電子錢包賬戶嗎?
現時信用卡賬戶只能透過「過數易」進行收款，不可進行扣款及轉賬。

7. 可以透過「過數易」服務對非本地之信用卡號碼進行轉賬收款交易嗎？
現階段「過數易」只適用於本地信用卡號碼之轉賬收款交易。

8. 是否可以經由「過數易」進行港幣及澳門幣賬戶之間的跨貨幣轉賬交易嗎? 例如: 我可以把澳門幣透過「過數易」轉賬到本地銀行之港幣賬戶嗎?
現階段「過數易」轉賬之交易幣種及收款賬戶幣種必須為同一貨幣，即收款賬戶之幣種為澳門幣時，交易之幣種也須為澳門幣；收款賬戶之幣種為港幣時，交易之幣種也須為港幣。
為了讓客戶體驗更優質及方便的服務，當客戶想進行跨貨幣轉賬交易時 (即扣賬賬戶之幣種與交易幣種不同)，本行將自動為客戶提供兌換服務，計算並提供相關交易之港幣/澳門幣之兌換率及兌換金額，以便客戶清晰知道有關扣賬金額。
例子：若客戶想從澳門幣賬戶扣賬進行港幣交易轉賬至收款方之港幣賬戶，本行將自動計算所需之澳門幣金額，待客戶確認後即可自動將款項兌換成港幣轉賬至收款方之港幣賬戶。
同樣地，若客戶選擇以港幣賬戶作為扣賬賬戶進行澳門幣轉賬交易，本行可自動計算及兌換相應之港幣金額，將該澳門幣款項轉賬至收款方之澳門幣賬戶。

9. 在本行之電子服務平台上使用「過數易」服務的先決條件是什麼？
個人客戶：

• 本行現有客戶並且相關賬戶是處於正常狀態; 及
• 必須於本行持有至少一個澳門幣/港幣之儲蓄或往來賬戶; 及
• 向本行提供一個區號為+853/+852/+86的流動電話號碼

公司客戶:

• 本行現有客戶並且相關賬戶是處於正常狀態; 及
• 必須於本行持有至少一個澳門幣/港幣之儲蓄或往來賬戶

10. 使用「過數易」服務之轉賬支付或收款是否有截止時間？
「過數易」服務之轉賬支付或收款都是以全天候24小時運作模式進行。

11. 使用「過數易」服務進行轉賬支付或收款時，收款人是否會立即收到款項？
一般情況而言，「過數易」服務以全天候24小時運作模式進行，同時支持即時轉賬支付及非即時轉賬支付予收款人。 但每筆交易之轉賬模式將因應轉款銀行/機構及收款銀行/機構實際設定及情況而定，而收款人之收款時間亦因應收款銀行/機構實際設定及情況而定

12. 為什麼「過數易」服務之轉賬支付或轉賬收款會被收款銀行拒納？
收款銀行可能會因為交易幣種與收款賬戶幣種不同、交易指示內之收款人名稱或收款賬戶號碼與該銀行記錄不完全相符或其他原因而被拒納。為了確保能成功執行交易指示，客戶需於其交易指示中輸入正確之收款人名稱及收款賬戶號碼。如交易指示被拒納，客戶可登入本行之電子服務平台並於其交易記錄備註中查閱更多詳情及相關原因。

13. 使用「過數易」服務之轉賬支付或收款會產生任何額外費用嗎？
直至目前為止，使用「過數易」服務之轉賬支付或收費不會產生任何額外費用。關於「過數易」服務以外其他服務之收費，請參閱本行之「銀行服務收費」。

14. 「過數易」服務中的轉賬支付是否有交易限額？
客戶如透過流動電話號碼或FPS ID進行即時轉賬支付
最大單筆交易金額分別為澳門幣20,000圓和港幣20,000圓
每日累計交易金額分別為澳門幣20,000圓和港幣20,000圓
客戶如透過銀行賬戶資料或本地信用卡號碼進行非即時轉賬支付
最大單筆交易金額分別為澳門幣20,000圓和港幣20,000圓
每日累計交易金額分別為澳門幣20,000圓和港幣20,000圓

15. 客戶可以更改「過數易」服務之交易限額嗎？
可以，個人客戶可於本行之電子服務平台上直接進行更改；而公司客戶則可親臨分行填寫申請表格以更改交易限額。

16. 客戶申請使「過數易」服務是否需要填寫任何申請表格？
個人客戶只需於BCM Net網上銀行或流動銀行服務上的「過數易」服務選單欄位按既定之登記流程進行簽約登記後，即可使用「過數易」服務。
而公司客戶需填寫申請表格以啓用「過數易」服務，其後，便可於本行電子服務平台之「過數易」服務進行簽約登記及使用。

17. 個人客戶於更改流動電話號碼後是否需要重新登記「過數易」服務？
個人客戶如更改其記錄於本行之流動電話號碼後，則需要於電子服務平台上取消現有「過數易」服務登記記錄，再以客戶更改後之流動電話號碼對「過數易」服務作出重新登記。

18. 個人客戶可否以聯名賬戶作為「過數易」服務之默認收款賬戶？
不可以，個人客戶須以個人賬戶(非聯名賬戶)作為「過數易」服務之默認收款賬戶。

19. 什麼是FPS ID？
FPS ID是由澳門金融管理局提供、管理及運作之快速支付系統隨機產生並用作識別每個客戶賬戶之一組獨有號碼。客戶可於本行電子服務平台上完成「過數易」服務登記簽約以獲得FPS ID，並透過FPS ID 進行即時轉賬支付或收款交易。

20. 公司客戶於轉賬時填寫「轉賬目的」時有什麼注意事項？
當公司客戶透過BCM eCorp 商業網上銀行服務/商業流動銀行服務進行「過數易」轉賬支付予收款人時，「轉賬目的」欄位是必須輸入的，客戶可於此欄位選擇相應之轉賬目的，以便識別有關交易。

21. 客戶能否更改或取消已提交的「過數易」轉賬支付指示？
就個人客戶而言，已提交的「過數易」轉賬支付指示不能進行更改或取消。
就公司客戶而言，已提交的「過數易」轉賬支付指示，一經客戶授權後是不能進行更改或取消，但於授權者進行授權之前，執行者仍可以對該指示進行更改或取消。因此，煩請客戶對交易指示進行提交及授權之前，請確認有關轉賬支付指示之內資料是否正確無誤。

1.	在本部份，下列的詞語具下列定義: 「本行」指澳門商業銀行股份有限公司。 「客戶」指澳門商業銀行股份有限公司提供過數易服務的每位個人及企業客戶。 「金管局」指澳門金融管理局。 「過數易」指澳門商業銀行股份有限公司透過參與金管局提供、管理及運作的過數易系統提供予本行客戶的電子支付服務。 「過數易服務系統」指由金管局推出的支付系統，澳門的銀行可參與此系統給予其客戶進行跨行支付，系統於全日24小時不停運作並支持澳門幣支付。 「電子服務平台」指本行為客戶提供過數易服務的電子服務平台，包括BCM Net網上銀行服務、澳門商業銀行流動銀行服務、BCM eCorp商業網上銀行服務及BCM eCorp商業流動銀行服務。 「收款賬戶」指憑本行不時指定之賬戶類別所登記使用過數易收款服務之本行賬戶。 「即時轉賬支付」指過數易系統於收到交易指令後立即進行處理之轉賬模式。 「非即時轉賬支付」指過數易系統於收到交易指令後以接近即時處理之轉賬模式。
2.	本行向客戶提供過數易服務，讓客戶可透過過數易進行資金轉賬或收款。
3.	客戶必須為本行的合資格收款賬戶之有效賬戶持有人，方可使用過數易。
4.	客戶可透過本行之電子服務平台進行過數易之登記簽約，以及選擇綁定之收款賬戶。其後客戶可通過電子服務平台以其成功登記及授權之賬戶直接進行轉款交易。
5.	過數易登記簽約
	5.1  當透過登入電子服務平台進行過數易之登記簽約及設置收款賬戶時，個人客戶將收  到由本行自動發送之一次性短訊驗證碼以完成客戶身份之驗證，企業銀行客戶則 可透過一次性短訊驗證碼或保安認證服務完成驗證。驗證通過後，即代表客戶及 其指定的銀行賬戶已成功進行過數易登記簽約。 5.2  個人客戶可透過其紀錄於本行之流動電話號碼作為過數易收款號碼；而企業銀行客 戶將於成功登記簽約後獲得由系統自動派發之過數易編號作為收款號碼。 5.3 客戶透過電子服務平台進行登記簽約過數易時，一旦通過互聯網（Internet）、應 用程式或其他電子渠道點擊確認選擇接受本條款及細則，即表示客戶同意接受過 數易的全部條文，由此產生的相關責任均由客戶承擔。
6.	過數易交易
	6.1  過數易提供之轉賬服務模式包括即時轉賬支付及非即時轉賬支付，每筆交易之轉賬服務模式將因應轉款及收款銀行實際設定及情況而定。 6.2  當客戶透過電子服務平台使用過數易發起轉賬時，需輸入收款方之過數易收款資料 (包括流動電話號碼、過數易編號或銀行賬戶號碼及收款者姓名等) 並選擇進行扣賬之本行賬戶。本行會將客戶的轉賬信息透過一次性短訊驗證碼或保安認證服務進行核實，並於核實後發送至過數易系統。當過數易系統在對客戶的轉賬信息進行檢查並確認無誤後，將按本行的轉賬要求，把信息發送給收款行，同時本行亦會透過客戶的指定賬戶進行扣賬。 6.3 當本行客戶收到經由過數易轉賬之信息，在本行及過數易系統核實並確認無誤後將自動存入客戶指定之收款賬戶或付款方指定之收款賬戶。 6.4 客戶在使用過數易時，必須遵從金管局及/或本行不時設置的支付限額的約束。在任何情況下，支付金額不應超過金管局及/或本行設置及訂立的支付限額。如實際支付金額大於支付限額，本行有權拒絕執行交易指令。 6.5  客戶在進行過數易交易時，相關之賬戶應保持正常狀態並留有足額的款項，如因賬戶非正常狀態或餘額不足等原因導致無法支付款項所造成之一切經濟糾紛、損失和相關責任等均由客戶承擔。 6.6 若交易狀態異常，交易款項將自動退返並存入至相關之支付賬戶。 6.7  客戶應明白無論是因為網上線路繁忙或因為與本行服務無關且非本行所能控制的其他原因，客戶於網上傳遞的交易及/或資料有可能因錯誤或傳送上的其他失誤而受影響，甚至導致任何驗證、登記或交易等不成功及任何延誤、無法使用、中斷或故障等，客戶均不能因此歸責於本行。
7.	客戶應妥善保管賬戶戶名及相關的流動電話號碼等與過數易有關的一切資料和信息，以免遭受未經授權人士使用或用作未經授權用途。倘客戶有理由相信其個人資料或信息被他人盜取，應立即與本行聯絡，以便本行暫停或終止有關服務。
8.	本行無須負責客戶或任何其他人士有關或因使用過數易，或有關或因處理或執行客戶就有關過數易的指示或要求，而可能引致或蒙受的任何種類的損失、損害或開支，除非任何上述損失、損害或開支屬直接及可合理預見並直接且完全由於本行或本行人員、僱員或代理的疏忽或故意失責引致。
9.	當客戶授權其他人士向本行發出有關使用過數易的指示或要求（不論被授權人為個人、公司、社團、獨資經營或合夥公司或任何其他性質的組織）：
	9.1  客戶須為每名獲被授權人的所有作為及不作為負責； 9.2 任何本行收到並真誠相信乃由客戶或任何獲客戶授權的人士發出的指示或要求，均屬不可撤銷並對 閣下具有約束力；及 9.3 客戶有責任確保每名獲客戶授權的人士均會遵守本條款及細則就其代客戶行事適用的條文。
10.	客戶不得利用過數易進行套現、虛假交易、洗錢等行爲，並有義務配合本行進行相關調查；一旦客戶拒絕配合進行相關調查或本行認爲客戶存在或涉嫌進行虛假交易、洗錢、套現或任何其他非法活動、或發現客戶存有欺詐或違反誠信原則或違反本條款及細則的行爲，本行均有權採取以下任何措施：
	i.  暫停或終止提供過數易； ii. 凍結客戶的賬戶；及/或 iii. 追討一切因此等行爲而產生之損害賠償。
11.	倘本行認為有需要，特別是基於客觀原因認為對保護客戶的財產所需，本行有權隨時終止或暫停客戶使用過數易。
12.	本條款及細則補充本行現有的「綜合條款及細則」（「現有條款」），並構成現有條款的一部份。就過數易而言，現有條款的條文與本條款及細則的條文無不一致的現有條款的條文將繼續適用於過數易。除非另有指定，若本條款及細則的條文跟現有條款的條文出現不一致，均以本條款及細則的條文為準。
13.	過數易並不是以歐盟的人士為目標。
14.	本條款及細則對本行或客戶都具有約束力，不論客戶為個人、團體、公司、法人、或其繼承人。若客戶為兩人或以上，所有人應個別及共同承擔一切責任。
15.	本條款及細則之一切條文、條款、權利及義務是根據澳門法律予以詮釋。如有任何爭議，均由澳門法院按澳門特別行政區現行法律解決。雙方同意，澳門法院有專屬管轄權。
16.	本條款及細則之中、英文版本若在文義上有任何分歧，概以中文版本為準。